Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: Van Varik Optiek, gevestigd te Almelo, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94122954
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product of dienst afneemt van de ondernemer;
Overeenkomst: de overeenkomst tussen ondernemer en klant betreffende de levering van producten en/of diensten;
Producten: alle door de ondernemer aangeboden goederen, waaronder brillen, contactlenzen, monturen, zonnebrillen en aanverwante artikelen;
Diensten: alle door de ondernemer aangeboden werkzaamheden, waaronder oogmetingen en optisch advies.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en overeenkomsten van de ondernemer.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbiedingen en prijzen
Alle aanbiedingen en prijsopgaven van de ondernemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
De ondernemer behoudt zich het recht voor prijzen en producten te wijzigen. Eventuele druk- en zetfouten binden de ondernemer niet.
Artikel 4 – Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door de ondernemer schriftelijk of elektronisch is bevestigd.
Bij afspraken in de winkel of via de online agenda komt de overeenkomst tot stand op het moment dat de klant een bevestiging ontvangt.
Artikel 5 – Levering en uitvoering
Levering van producten geschiedt in de winkel, tenzij anders overeengekomen.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en niet fataal. Overschrijding van een termijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De ondernemer behoudt zich het recht voor bestellingen in gedeelten te leveren.
Artikel 6 – Betaling
Betaling dient te geschieden direct bij levering of binnen de op de factuur vermelde termijn.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant van rechtswege in verzuim en is de ondernemer gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
Zolang volledige betaling niet heeft plaatsgevonden, blijven de geleverde producten eigendom van de ondernemer.
Artikel 7 – Garantie en aansprakelijkheid
De ondernemer garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke kwaliteitseisen.
Op brillen, glazen en monturen geldt een garantietermijn van 12 maanden, tenzij anders overeengekomen.
Garantie vervalt indien de klant zelf wijzigingen of reparaties uitvoert of indien producten onoordeelkundig worden gebruikt.
De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Voor overige schade is de ondernemer niet aansprakelijk, behoudens opzet of grove nalatigheid.
Artikel 8 – Herroepingsrecht (indien van toepassing bij online verkoop)
Bij aankoop op afstand heeft de klant het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden, tenzij het gaat om op maat gemaakte producten zoals brillenglazen.
Tijdens de bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Indien de klant van het herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren in originele staat retourneren.
Uitsluiting van het herroepingsrecht geldt voor op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten.
Artikel 9 – Medische gegevens
Voor zover de ondernemer medische gegevens verwerkt (bijvoorbeeld oogmetingen of sterkte-informatie), geschiedt dit conform de privacywetgeving (AVG).
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het leveren van een correcte dienst en worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt.
Artikel 10 – Overmacht
Indien de ondernemer door overmacht verhinderd is haar verplichtingen na te komen, is zij niet gehouden tot nakoming of schadevergoeding.
Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid die buiten de macht van de ondernemer ligt, waaronder storingen in netwerken, stakingen, brand of vertraging bij leveranciers.
Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van de ondernemer, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.